Как в Ростелекоме вернуть взятый в аренду Wi-Fi роутер

Заключив договор с РТК на услугу интернета, или телевидения, абоненты компании получают дополнительно оборудование. Оно может предоставляться на арендный срок, в рассрочку, или на условиях единовременного выкупа. При расторжении соглашения, причинами которого могут стать низкая скорость интернета, либо слабая техническая поддержка, арендованная техника сдается. О том, как вернуть роутер Ростелеком, взятый в аренду самостоятельно, или с приглашением специалистов, и что делать, если в вашем населенном пункте нет представительство компании – читайте в этом обзоре.

как вернуть роутер (оборудование) ростелеком взятый в аренду

Как вернуть роутер Ростелеком, взятый в аренду через офис компании

В условиях договора, заключенного с компанией, есть пункты, в соответствии с которыми сказано, что вы обязаны вернуть поставщику услуг арендованное оборудование в случае расторжения договора. Соглашение расторгается путем подачи заявления через интернет или лично. При этом для прекращения взаимоотношений необходимо:

вернуть роутер ростелеком через офис

  1. Подать заявление на расторжение контракта.
  2. Погасить все долги.
  3. Демонтировать оборудование своими силами, или пригласив мастеров.
  4. Сдать технику, которая была получена в аренду.
  5. Получить акт о приеме роутера.

Демонтировать, выданное оборудование можно самому, или пригласить специалистов компании. В первом случае вам предстоит все упаковать и передать в представительство Ростелеком роутер в полной комплектации. Во втором вызвать техников по телефону 88001000800, они все сделают сами, осмотрят роутер, составят акт на месте и передадут вам. То есть при таком варианте никуда ехать не придется.

Обратите внимание! При наличии офисов в городе сдать арендованный роутер РТК можно лично, или пригласив техников для его демонтажа и осмотра на месте.

В некоторых случаях роутер могут не принять. Особенно если он имеет механические повреждения, и неисправен. Вам придется внести его полную стоимость провайдеру.

Возврат оборудования, если в городе нет офисов Ростелеком

Не во всех населенных пунктах есть представительства компании. И остается либо ехать в ближайший город, чтобы передать роутер, либо воспользоваться сервисом возврата через почтовое отделение связи. Второй путь более удобный, для этого выполните следующее:

как вернуть роутер ростелекома если в городе нет их офисов

  1. Подайте заявку через сайт Ростелеком на расторжение договора.
  2. Вы получите на свой телефонный номер СМС с трек-номером возврата, сохраните его.
  3. Демонтируйте оборудование, подготовьте и упакуйте его. В нем могут быть сам прибор (модем или ТВ приставка) и блок питания.
  4. Упаковку можно приобрести в отделении Почты России, или использовать свою. Оборудование необходимо укладывать в картонную коробку.
  5. Обратитесь в ближайшее к вам почтовое отделение.
  6. Предъявите сотруднику Почты трек-номер, и сообщите что делаете бесплатный возврат оборудования Ростелеком.
  7. Передайте посылку для отправки.
  8. Вы получите распечатанную квитанцию, в которой будут указаны дата сдачи, адрес, получатель и ваш трек-номер. Этот документ служит подтверждением переданного к отправке оборудования.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: