Личный кабинет Ростелеком

Ростелеком – один из ключевых игроков в сфере телекоммуникаций. Цифровая связь и телевидение являются основными видами деятельности этой фирмы. Компания занимается предоставлением высокоскоростного интернета, подключения мобильной и домашней связи, а также видеонаблюдения. Абонентская база компании превышает 10 миллионов пользователей. При это, Ростелеком является лидером в сфере технологических решений, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг и др.

“Умный дом” также входит в спектр услуг этой фирмы. Каналы с высокой скоростью передачи данных позволяют компании “Ростелеком” предоставлять бесперебойный доступ к услугам. Так как оптоволоконные сети сегодня распространены по всей территории России, компания использует их для работы цифровой сети.

Компания ориентируется на широкую целевую аудиторию, а также предлагает широкий спектр услуг, с помощью которых можно разрешать возникшие у пользователей трудности. Для решения подобных задач компания “Ростелеком” создала Единый Личный Кабинет для продуктов и услуг, которые пользователь может подключить. Это значительно упрощает работу с оператором как для сотрудников компании, так и для абонентов, так как большинство необходимых действий возможно выполнить именно через Личный кабинет.

Вход в личный кабинет Ростелеком

Пользователю компании “Ростелеком” доступен вход в Личный кабинет. Адрес интернет-страницы “Ростелеком” – rt.ru, и это единственный официальный сайт организации. Чтобы зайти в Личный Кабинет, необходимо следующее:

  1. Открыть главную страницу ресурса rt.ru
  2. В правом верхнем углу находится кнопка “Вход”. Ее необходимо нажать, а затем выбрать “Личный кабинет”.
    Вход в личный кабинет ростелеком
  3. Далее пользователь увидит страницу lk.rt.ru. На загрузку страницы может потребоваться некоторое время.
    Вход в личный кабинет ростелеком
  4. Далее следует ввести адрес электронной почты или номер телефона, а также пароль, заданный при регистрации.

Логин пользователя является сигнификатором и может иметь разный формат (например, номер мобильного телефона или электронная почта пользователя).

Во время регистрации пользователю также необходимо придумать пароль для входа в Личный кабинет.

У пользователя есть возможность включить опцию “Запомнить меня”, чтобы в последствии не было необходимости заново указывать данные при входе на сайт. При включении опции, сайт запоминает данные пользователя, что делает авторизацию быстрее и удобнее для пользователя.

По номеру лицевого счета

Ранее было сказано, что пользователь может привязать учетную запись к лицевому счету. Если это было сделано, то появится возможность указать № счета.

Если пользователь отказался привязывать учетную запись к ЛС, то данная опция будет недоступна.

По номеру телефона

Данный способ является одним из самых удобных, так как телефон является неотъемлемым атрибутом в современной жизни. Чтобы совершить авторизацию с помощью номера телефона, необходимо выполнить следующее:

  1. Указать номер телефона (начиная с +7).
  2. Указать пароль (данный пароль является универсальным, то есть способ авторизации не важен, будь то телефон, e-mail или логин).
  3. Нажать “Войти”.

Что такое личный кабинет от Ростелеком?

С помощью Личного кабинета у пользователя появляется возможность совершать любые доступные операции, не прибегаю при этом к помощи оператора компании. Также, есть возможность отключать или подключать необходимые пользователю опции. При подключении, пользователь может ознакомиться с индивидуальными предложениями и тарифными планами. В Личном кабинете у пользователя есть возможность контролировать и редактировать различные доступные ему опции прямо на сайте или через официальное мобильное приложение от “Ростелеком”. Например, тарифный план можно поменять, совершив всего пару нажатий.

Какие возможности предоставляет личные кабинет?

Пользователь может самостоятельно производить необходимые ему операции, не пользуясь при этом помощью операторов компании. Личный кабинет предоставляет возможность редактировать следующие опции:

  1. Тарифные планы, подключение и отключение услуг или опций.
  2. Опция, дающая возможность отправлять счет на электронную почту пользователя.
  3. Автоматический платеж и оплата счетов без комиссии.
  4. Погашение задолженностей.
  5. У пользователя есть доступ к полной истории операций со счетом.
  6. Детали бонусной программы.
  7. Актуальные акции и индивидуальные предложения для пользователя.
  8. Мониторинг личного баланса.

Мониторинг личного баланса пользователя представляет удобный функционал Личного кабинета. У пользователя есть возможность следить за состоянием своего лицевого счета, так как количество доступных средств отображается в ЛК вверху страницы. Также, всегда есть возможность запросить распечатку истории за определенный период времени, касаемо личных средств пользователя, если возникают какие-либо вопросы по средствам.

Так как Ростелеком постоянно развивается и внедряет новые опции, Личный кабинет поможет пользователю всегда следить за актуальными новостями компании.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации в личном кабинете необходимо внести лишь необходимые данные. Сначала пользователю необходимо перейти на сайт lk.rt.ru/#registration

Необходимо ввести:

  1. ФИО, указанное в договоре Ростелекома;
  2. контакты;
  3. страна проживания

Далее следует ввести код, указанный на картинке и кликнуть “Продолжить”.

По указанному номеру телефона придет СМС с кодом, который необходимо ввести в окне на появившейся странице. Далее следует нажать “Продолжить”. Данная процедура необходима для того, чтобы удостовериться, что доступ к ЛК получает именно абонент Ростелекома.

Далее пользователь оказывается в Личном кабинете, где может изменять все необходимые опции.

Чтобы привязать лицевой счет к личному кабинету, необходимо следующее:

  • указать регион проживания
  • указать номер лицевого счета, указанный в договоре Ростелекома. Если нет возможности посмотреть данные в договоре, необходимо позвонить на горячую линию – 8 (800)100-0-800 или через Ватсап Веб https://whatsapp-online.ru/. Оператор предоставит всю необходимую информацию.

Последние действия не являются необходимыми. Номер лицевого счета можно указать при следующем входе в Личный кабинет.

Как зарегистрироваться физическому лицу

Физические лица могут с легкостью заходить в личный кабинет, так как они могут регистрироваться онлайн. При первом входе в ЛК пользователю необходимо указать номер лицевого счета. Есть дополнительная возможность указать логин и телефон.

Если в процессе регистрации была указана электронная почта, то на нее будет выслано сообщение с дальнейшим порядком действий и другая необходимая информация.

Регистрация личного кабинета для юридического лица

Юридическое лицо не может зарегистрировать Личный кабинет онлайн. Для этого необходимо посетить офис компании. Необходимые документы:

  • паспорт сотрудника РФ;
  • доверенность на представителя компании. Этот документ позволяет зарегистрироваться в Личном кабинете и получить необходимые данные для входа. Вся процедура не является обязательной, если руководитель или его заместитель окажется в офисе организации.

Далее, сотруднику или руководителю компании необходимо заполнить документ со следующей информацией:

  1. Номер лицевого счета.
  2. ИНН юр. лица.
  3. E-mail и номер мобильного телефона.

После получения всех необходимых документов, представитель “Ростелекома” предоставит консультацию и все необходимые данные для входа в личный кабинет.

У юридического лица есть все те же возможности в Личном кабинете, что и у физического лица.

Как настроить личный кабинет Ростелеком?

На главной странице ЛК есть возможность изменять все необходимые пользователю опции:

  • Персональная информация”. Позволяет изменять личные данные (например, пароль).
  • Привязка к социальным сетям”. Опция, с помощью которой можно упростить вход в ЛК, привязав к нему один из аккаунтов соц. Сетей. После этого можно заходит в ЛК без ввода логина и пароля.

Список доступных социальных сетей, с помощью у пользователя есть возможность зайти в ЛК: Вконтакте, Facebook, Google, Mail.ru, Яндекс или Одноклассники.

  • Безопасность”. Опция, с помощью которой пользователь может выбрать только те устройства, с которых возможен вход в ЛК.
  • Уведомления”. Включение или отключение уведомлений.
  • Архив действий”. Вся история операций и действий за любой период времени.

Как восстановить доступ к личному кабинету?

Если пользователю необходимо восстановить доступ к Личному кабинету, то необходимо выполнить следующие действия:

  1. Открыть страницу https://lk.rt.ru/.
  2. Далее необходимо нажать “Восстановить доступ” (кнопка находится рядом с кнопкой входа).
    Авторизация в Ростелеком личный кабинет
  3. В окне “Восстановление пароля” следует выбрать e-mail или телефон, затем нажать “Дальше”.
    Восстановление пароля Ростелеком от личного кабинета
  4. Ввести контактные данные.
    Восстановление пароля Ростелеком от личного кабинета
  5. На номер пользователя придет код доступа, который позволит восстановить пароль. На e-mail поступит письмо (в случае, если пользователь указал электронную почту), где будет указана ссылка для смены пароля.
    Восстановление пароля Ростелеком от личного кабинета

Если у пользователя нет возможности указать номер телефона или e-mail, то ему следует позвонить на горячую линию “Ростелекома” 8(800)100-0-800.

Часто пользователю нужно создать новую учетную запись. Это также можно сделать, добавив при регистрации все необходимые опции.

Если аккаунт был привязан к соц. сети, то необходимости в восстановлении пароля нет. Необходимо прост выбрать соц. сеть внизу страницы, вследствие чего пользователь попадет в ЛК (ввод логина и пароля не требуется). Следует помнить, что смена пароля возможна при правильном вводе старого пароля.

Приложение Ростелеком

У “Ростелеком” есть собственное приложение, которое пользователи могут скачать и пользоваться им со своего мобильного устройства. Используя официальное приложение, пользователю гораздо удобнее оплачивать необходимые услуги. Приложение позволяет ознакомиться с бонусной программой, настраивать лицевые счета, а также связываться с консультантами в режиме онлайн или посмотреть карту с офиса компании.

Официальное приложение “Ростелеком” разработано для двух платформ: IOS (IPhone и IPad) и Android.

Для скачивания приложения, пользователю необходимо выполнить следующие действия:

Для пользователей Android

Единый личный кабинет Ростелеком
  1. Открыть приложение Play Market.
  2. Набрать в поиске приложения “Ростелеком”.
  3. Установить приложение.
  4. Авторизоваться любым из возможных способов.

Для пользователей Iphone

Единый личный кабинет Ростелеком
  1. Открыть приложение App Store.
  2. В поиске приложения набрать “Мой Ростелеком”.
  3. Загрузить приложение.
  4. Нажать “Войти” и авторизоваться любым из способов.

Интересное приложение со скидками до 42% где можно скачать секретные купоны КФС https://kfc-ru.com/.