Ростелеком с заботой относится к своим клиентам, предоставляя как можно больше возможностей для комфортного использования его продукции. Одним из таких возможностей является приложение Смарт ТВ LG.
Приложение Смарт ТВ LG дает возможность пользователю подключиться к интерактивному телевидению без вспомогательной аппаратуры, такой как ресивер. Единственным главным условием при наличии данного приложения является бесперебойный доступ к сети интернет, а так же иметь доступ к разделу со Смарт службами.
Интерактивное телевидение от Ростелеком можно подключить так же и к другим телевизорам, однако для этого потребуется специальная приставка и наличие маршрутизатора.
Функции утилиты для Смарт TV LG
Данное приложение Smart TV LG дает больше возможностей для просмотра интерактивного телевидения пользователям Ростелеком. Приложение представляет собой дополнительный спектр услуг для стандартного пакета интерактивного телевидения. Для использования данного приложения, пользователь должен подключить любую услугу по предоставлению цифрового телевидения, в том числе и стандартный вариант пакета услуг.
Возможности Smart TV LG:
- Приложение дает возможность расширить список каналов, так, как предоставляет дополнительные телеканалы для использования;
- Дает возможность в покупке лицензионных кинофильмов и сериалов по выгодной цене;
- Дает возможно участия в онлайн-трансляциях;
- Предоставляет возможность брать напрокат контент;
- Предоставляет возможность полного управления просмотром;
- Так же благодаря приложению есть возможность синхронизации личного кабинета с различных устройств и иметь полный доступ к выкупленному контенту с любых устройств;
- Возможность формирования собственных плейлистов;
- Стоит уточнить, что выкупленный контент пользователь может просматривать только с помощью IPTV, записывать контент на съемные носители будет невозможно.
Как скачать и установить?
Установить приложение Smart TV LG можно не на всех телевизорах, а лишь на следующих моделях:
- Телевизоры Смарт ТВ LG выпуска не ранее 2014 года;
- Телевизоры Смарт ТВ Самсунг выпуска не ранее 2012 года;
- Другая марка телевизора с установленной приставкой Интерактивного телевидения ТВ 2.0. К. При наличии приставки, скачивать приложение не требуется, так, как оно уже встроено в ресивер.
Инструкция по скачиванию и установке приложения:
- Сначала нужно подключить любой пакет услуг Ростелекома;
- Затем подключить телевизор к интернету и оплатить данную услугу;
- Далее нужно зайти на сайт Ростелекома по адресу https://itv.rt.ru/;
- Зарегистрироваться и зайти в личный кабинет, регистрацию можно совершить не только с телевизора, но и воспользовавшись компьютером или смартфоном;
- Затем нужно включить телевизор дождаться загрузки раздела «Смарт службы»;
- Там найти блок под названием «Рекомендуемое» или «Доступное» и там найти «Интерактивное Тв»;
- Если Интерактивного Тв нет в списке, то нужно перейти во вкладку «LG Smart World», а там найти «Видео»;
- Далее нужно скачать приложение;
- После окончания скачивания требуется установить приложение;
- После установки нужно запустить приложение и пройти авторизацию. Данные для входа нужно использовать те же, что и при авторизации в личном кабинете.
Как пользоваться приложением для Смарт TV LG?
После того, как приложение было скачено и установлено пора разобраться в том, как им пользоваться. Для того чтобы открыть данное приложение нужно найти его в перечне в разделе «Смарт службы», а затем запустить.
Основные разделы приложения:
- Раздел телевидения. Данный раздел позволяет пользоваться подключенным пакетом интерактивного телевидения. В него входят все каналы, закрепленные по пакету услуг. Есть так же возможность полного управления просмотром: перемотка, пауза и восстановление просмотра;
- Раздел видеопроката. Данный раздел содержит большой выбор контента доступного для просмотра;
- Раздел настройки. Данный раздел позволяет полностью управлять своим интерактивным телевидением. Можно установить функцию родительского контроля, заблокировать тот или иной канал, создать собственный «лист» каналов, воспользовавшись функцией «Избранное» и многие другие опции полезные для пользователя;
- Раз дел мое. Данный раздел содержит все оплаченные подписки купленный контент, которые можно просматривать в любое время;
- Раздел сервисы. Данный раздел предоставляет возможность пользоваться такими опциями как: плагины по просмотру погоды; просмотр курса валют; доступ к социальным сетям; просматривать состояние пробок на дорогах пункта назначения.
Раздел управления. Данный раздел позволяет управлять подписками, подключать отключать тарифы и пакеты, следить за доступными опциями и иметь возможность их включить или отключить. А так же возможность изучения собственных подписок и просматривать все совершенные ранее действия.
Приложение довольно удобно и просто в использование для любых пользователей. Ростелеком рекомендует при подключении данной утилиты сначала ознакомиться со всеми существующими разделами, чтобы меть представление о том как пользоваться данной услугой.
Стоит отметить, что не стоит кому-либо передать данные для авторизации, чтобы никто не смог воспользоваться уже оплаченной услугой интерактивного телевидения.
Вероятные трудности
Иногда пользователи сталкиваются с тем, что приложение не запускается ил работает не корректно. С чем это может быть связано?
Вероятные причины неполадок работы приложения:
- Не своевременная оплата интернета или интерактивного телевидения может стать причиной не запуска приложения;
- Возможна такая неполадка как: приложение работает исправно, но постоянно срывается. В этом случае рекомендуется зайти в раздел «Помощь», затем «Инициализация приложения», затем в «Обновить». После чего телевизор стоит перезагрузить;
- Не запускается эфир первого канала. Такой проблемы не будет, если пользователь использует приставку от Ростелеком;
- Большая часть телеканалов не работает. На экране высвечивается черный экран. Стоит проверить правильность выбора часового пояса;
- Звук не соответствует изображения, а на экране постоянно возникает «Ошибка загрузки канала». Стоит проверить правильность настроек даты и времени а так же скорости интернета;
- В разделе, где содержаться подписки пусто и вдается ошибка «Нет доступных покупок» В таком случае стоит обратится на линию поддержки клиентов Ростелеком по номеру 8 800 1000 800.