Экономить бюджет на услуги связи можно разными способами. Но особенно это актуально при длительном отсутствии дома, когда вы не пользуетесь домашним телефоном, интернетом или телевидением. Приостановив обслуживание, вы сможете избавить себя от обязанности вносить абонентскую плату. Рассказываем, как отключить услуги Ростелеком на время отпуска, или командировки, в чем особенности опции добровольной блокировки, и сколько это будет стоить.
Как отключить услуги Ростелеком на время отпуска: допустимые сроки приостановки
Не оплачивать одну или сразу все услуги оператора, когда вы ими не пользуетесь, позволяет специальная опция «Добровольная блокировка». Однако, сразу отметим, что распространяется она только на предоставляемые услуги. Если у вас в аренде имеется оборудование Ростелеком, то за него будет начислять оплата.
Минимальный срок приостановки обслуживания – одни сутки, максимум, в зависимости от услуги – 181 день. При этом есть мораторий в 30 дней, когда услуга предоставляется полностью бесплатно. Далее будет взиматься небольшая посуточная оплата, рассчитать которую можно самостоятельно. В каждом регионе свои тарифы.
Чтобы отключить услуги, вы можете использовать различные методы. Сделать это можно обратившись в техническую поддержку провайдера. Способы обращений – звонок на горячую линию, или общение через онлайн-чат после авторизации в личном кабинете, где можно оставить запрос на отключение.
Более удобный способ – это личный кабинет. Здесь можно временно заблокировать услугу, установить дату отмены блокировки, и сразу посмотреть, во сколько обойдется услуга. Для этого можете воспользоваться инструкцией:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте https://rt.ru/.
- Пройдите в раздел с подключенными услугами.
- Выберите поочередно те, которые будут блокироваться.
- Укажите сроки блокировки, после нажатия на кнопку «Заблокировать».
- Отправьте запрос кнопкой «Подтвердить».
Приостановка обслуживания происходит автоматически в день, который вы указали в своем запросе. Вы можете всегда проверить – принят ли запрос, открыв карточку услуги. Если все приостановлено, то на ней будет соответствующее уведомление. Вы сможете досрочно отозвать свой запрос в личном кабинете в любое время.
Еще один из вариантов отключения услуг на время – через мобильное приложение «Мой Ростелеком». Функционал полностью идентичен действиям на сайте, и позволяет управлять активностью ваших услуг.
Обратите внимание! Для приостановки обслуживания нет необходимости посещать офис, подключить добровольную блокировку на время можно через личный кабинет.
Условия приостановки обслуживания Ростелеком
Несмотря на всю простоту управления опцией блокировки, она может оказаться недоступной. Такое часто происходит из-за несоблюдения правил пользования. Чтобы запрос был принят провайдером, необходимо выполнить следующие условия:
- Отключите услугу Обещанный платеж, погасив его.
- Оплатите все имеющиеся долги.
- Вы должны пользоваться услугами более месяца, то есть с момента заключения договора должен пройти такой минимальный срок.
- Предыдущая добровольная блокировка использовалась более 30 дней.
При этом бесплатный период отключения может разбиваться на несколько частей. Однако в обязательном порядке будет списываться ежемесячная оплата за взятое в аренду оборудование у провайдера.