Ситуации, когда настройки роутера «Ростелекома» сбиваются, распространены достаточно широко. В такой момент перед пользователем встаёт вопрос: как быстро выйти из сложившейся ситуации и перенастроить роутер? В настоящей статье мы подробно разберёмся в причинах, приводящих к возникновению этой проблемы и способах её устранения.
Причины, способные привести к сбою настроек роутеров «Ростелекома»
Прежде чем начать перенастраивать роутер, необходимо разобраться с тем, что привело к сбою его настроек. Как правило, сбой настроек вызван одной из нижеследующих причин:
- Перепады напряжения в сети электроснабжения, от которой запитан роутер.
- Ошибки, допущенные пользователем при изменении настроек роутера, не сохранение внесённых в настройки изменений.
- Сбои произошедшие системе;
- Некорректное обновление программного обеспечения роутера.
- Физическое повреждение роутера, в результате которого он утратил работоспособность.
- Негативное воздействие факторов окружающей среды, в особенности высоких температур, приводящих к перегреву роутера.
Негативные последствия практически всех этих причин можно быстро устранить путём перенастройки роутера «Ростелекома». А вот восстановить информацию из ранее сохранённых файлов уже не удастся.
Перенастройка роутера «Ростелекома» будет производиться в несколько этапов.
Подготовительный этап
Перед тем как приступить к перенастройки роутера «Ростелеком» потребуется найти технический паспорт, входивший в комплект его поставки, а также уточнить логин и пароль для доступа в сеть.
В случае, если подключение интернета осуществлено по технологии хDSL потребуется внести информацию в поля VCI и VPI. Эта информация зависит от региона, а узнать её можно позвонив по телефону горячей линии в службу поддержки клиентов ПАО «Ростелеком».
Проверка подключения
Прежде чем приступить к процессу настройки роутера, необходимо перепроверить правильность его подключения. Отметим, что подключение к роутеру может осуществляться как с помощью кабеля, так и по средствам беспроводной сети Вай-Фай. При этом перенастройку лучше проводить, подключившись к роутеру по средствам кабеля, следуя следующему алгоритму:
- Подключить роутер к сети энергоснабжения;
- Вставить в соответствующий порт роутера кабель, ведущий к сети «Ростелекома»;
- Соединить компьютер с роутером по средствам кабеля, входящего в комплект поставки роутера.
В случае, если подключение к роутеру устанавливается по средствам беспроводного соединения с использованием сети Вай-Фай, необходимо будет ввести логин и пароль для доступа к этой сети. Эти данные, устанавливаемые по умолчанию, можно найти на обратной стороне роутера.
Вход в интерфейс
Когда предыдущие шаги выполнены, можно начинать вход в интерфейс, позволяющий устанавливать и изменять настройки роутера «Ростелеком». Для этого потребуется совершить следующие действия:
- На обратной стороне роутера уточнить его IP-адрес, а также установленный логин и пароль;
- Открыть на компьютере браузер и ввести в его адресную строку IP-адрес роутера;
- В открывшемся окне ввести логин и пароль.
- В случае, если все действия совершены без ошибок, пользователю открывается доступ к интерфейсу, позволяющему изменять настройки роутера.
Настройка подключения к сети Интернет
В случае, если в работе роутера «Ростелекома» произошли неполадки, приведшие к сбою настроек подключения к сети Интернет, потребуется эти настройки восстановить. Прежде всего, необходимо внести данные WAN, открыв для этого соответствующий раздел программного интерфейса.
Особенности ввода данных находятся в прямой зависимости от того, какая конкретно марка и модель роутера «Ростелекома» используется. Эти сведенья можно узнать в техническом паспорте роутера. Водя данные необходимо установить тип соединения РРРоЕ, ввести логин и пароль. В случае если подключение осуществляется через линию телефонной связи (технология xDSL), то потребуется внести сведенья в поля VCI и VPI.
Рассмотрим как проводится настройка подключения для роутеров марки ТР-Link. Зайдя в раздел Network а затем в подраздел WAN, потребуется ввести следующие сведенья:
- В строке WAN Connection Type вводим PPPoE
- В строках User Name, Password и Confirm Password вводим соответствующие сведенья, найти которые можно на обратной стороне роутера;
- В строке Secondary Connection вводим Disable;
- В строке Wan Connection Mode вводим Connect Automatically.
Для роутеров, произведённых компанией ASUS потребуется зайти в раздел Интернет и выбрать вкладу Подключения, после чего ввести следующие данные:
- В строке тип WAN-подключения вводим PPPoE;
- В строке включить WAN выбираем Да;
- В строке включить NAT выбираем Да;
- В строке включить UPnP выбираем Да;
- В строке получить IP-адрес WAN автоматически выбираем Да;
- В строке подключение к DNS-сервису автоматически выбираем Да;
- В строках имя пользователя и пароль вводим данные, узнать которые можно на задней крышке роутера.
Защита Вай-Фай соединения
После того, как все предыдущие шаги завершены, можно начинать настройку Вай-Фая. Для этого у роутеров марки ТР-link потребуется войти в раздел Wireless, а у роутеров марки ASUS – в раздел Общие, где выбрать вкладу Беспроводная сеть.
Далее потребуется выбрать способ защиты WPA/WPA2, установить название беспроводной сети и пароль, для доступа.
Настройка DNS-сервера
Как и в предыдущих случаях, особенности этой настройки будут зависеть от марки роутера. Для роутеров ТР-Link потребуется установить:
- Предпочитаемый DNS-сервер – 85.175.46.122.
- Альтернативный DNS-сервер – 8.8.8.8.
Для роутеров марки ASUS необходимо установить:
- DNS-сервер 1 – 80.251.108.198.
- DNS-сервер 2 – 8.8.8.8.
Как видим, перенастроить роутер «Ростелекома» достаточно просто.