Как в Ростелекоме отключить платные каналы на телевизоре

Ростелеком часто предлагает своим абонентам подключить какой-нибудь пакет каналов по акции. Таким способом компания благодарит за пользование своими услугами. Но доступ к платным каналам предоставляется на определенный период. После его окончания начинают взимать ежемесячную оплату. В целях экономии бюджета, изучите, как отключить платные каналы.

Как в Ростелекоме отключить платные каналы

Как узнать, подключены ли платные каналы от Ростелеком?

Если вы согласились на предложение оператора подключить какой-то пакет каналов на месяц или другой период, то сначала проверьте, отключился ли он автоматически. Выберите наиболее удобный способ:

  1. Зайдите на сайт https://lk.rt.ru. Откроется страница авторизации. Введите логин, номер телефона, электронную почту или лицевой счет и пароль. Нажмите кнопку «Продолжить». На открывшейся странице перейдите в раздел «Дополнительные услуги». Откроется перечень платных каналов.
  2. Запустите мобильное приложение «Мой Ростелеком». Пройдите авторизацию, указав логин и пароль. В главном меню выберите раздел платных услуг. Посмотрите, за какой пакет каналов взимают дополнительную оплату.
  3. Позвоните по номеру 8-800-1000-800. Свяжитесь с оператором, нажав соответствующую клавишу в голосовом меню. После ответа сотрудника сообщите ему, что хотите узнать о наличии подключенных платных пакетов. Он задаст несколько вопросов для идентификации личности (ФИО владельца договора, лицевой счет, паспорт). После проверки данных в программе сотрудник колл-центра озвучит информацию о подключенных платных пакетах.

Как на телевизоре в Ростелекоме отключить платные каналы

В крайнем случае обратитесь в офис Ростелеком. Следуйте следующему алгоритму:

  1. Посетите ближайший офис с паспортом. Если не знаете, где он находится, то пройдите по ссылке https://www.rt.ru/sale-office. На открывшейся странице появится карта, где специальными значками будут отмечены офисы продаж и обслуживания. В списке с левой стороны посмотрите подробный адрес и график работы. Выберите наиболее подходящий для вас офис.
  2. Во время визита сообщите сотруднику, что хотите узнать о наличии подключенных платных каналов.
  3. Менеджер проверит все данные в программе. После этого предоставит распечатку, где будет указано наименование платного пакета каналов и его стоимость.

Как в Ростелекоме на телевизоре отключить платные каналы

Как отключить платные каналы Ростелеком на телевизоре: пошаговая инструкция

Отключить платные каналы проще всего на самом телевизоре. Следуйте инструкции:

  1. Включите все оборудование (телевизор и приставку).
  2. Зайдите в меню телевидения, нажав соответствующую кнопку на пульте.
  3. Перейдите в раздел, где осуществляется управление услугами.
  4. Откройте категорию «Активные пакеты».
  5. Появится перечень всех подключенных платных каналов.
  6. По очереди выбирайте те пакеты, от которых хотите отказаться («Детский», «Amedia Premium», «Идеальный HD», «Viasat Premium», «Твое кино» и т.п.).
  7. Сначала появится окошко с информацией о пакете.
  8. Нажмите кнопку «Отключить». Появится уведомление о деактивации пакета.
  9. Подтвердите действия, нажав «Согласен».
  10. Платный пакет каналов будет отключен.

Учитывайте тот факт, что отключение, чаще всего, производится в последний день месяца. В связи с этим, если деактивируете платный пакет каналов в середине месяца, за него еще спишут оплату.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: