Ростелеком временами обновляет линейку тарифов, прислушиваясь к потребностям клиентов. Каждый раз аннонсируются все более выгодные условия и вспомогательные возможности. Раз в месяц юзер может бесплатно поменять тарифный план, любые ограничения указываются в описании нового предложения.
Чтобы изменить свой тарифный план на стационарном телефоне Ростелеком, не нужно приходить в офис провайдера, это вы можете сделать самостоятельно. Только нужно помнить некоторые правила:
- Вы сможете поменять тариф, в случае если подключались к Ростелекому 30 дней назад и более.
- Сменить можно будет с 1-го числа последующего месяца.
- Если в новом тарифе отсутствует услуга «Безлимит», сразу платить нет необходимости, заплатите в конце месяце.
Пошаговая инструкция
Заменить ТП на стационарный телефон можно двумя основными способами:
- С помощью личного кабинета.
- Позвонив в колл-центр.
Если вы считаете нужным, то для замены ТП можно зайти в офис провайдера. Но для того, что бы изменить тариф вам нужно подтвердить свою личность с помощью предъявления любых документов удостоверения личности. Кроме паспорта, возьмите с собой договор подключения стационарного телефона (в случае, если вы являетесь представителем клиента компании) или документация на квартиру (в случае, если ТП достался вам от прежних владельцев квартиры).
Как заменить через личный кабинет
Для замены ТП ознакомьтесь с инструкцией по замене на стационарные телефоны:
- Необходимо перейти на сайт оператора https://lk.rt.ru/.
- Ввести пароль и логин ЛК.
- Изберите раздел «Телефония».
- Нажмите на ссылку «Актуальные тарифы».
После этого вы перейдете к актуальным предложениям которыми вы можете начать пользоваться на домашнем телефоне Ростелеком. Пересмотрите абсолютно все доступные варианты, выберете подходящий для вас
Нажмите на раздел «Подключить»
Для замены ТП при помощи оператора
Нужно позвонить в колл-центр оператора на номера, вы можете использовать 2 указанных номера: 8 800 1000 или +7 495 727 49 77. За эти звонки не нужно платить, они абсолютно бесплатны, вы можете позвонить в любое время суток, линия работает без выходных и перерывов. Нужно предоставить оператору цифры с договора о прошлом ТП, также паспортные данные как собственника услуги.
Точный адрес размещения телефона. После прохождения процедуры точного установления личности вы сможете ознакомиться со всеми активными тарифными планами. Вы можете оператору объяснить, чего именно вам бы хотелось от вашего тарифного плана, и чем собственно вас не устроил теперешний тариф. После вашего окончательного выбора, оператор осуществит переход.
На этом замена ТП окончена. Но в этом виде замены есть один недостаток: почти всегда линии очень перегружены. Ждать пока вам ответят, в такое время придется 20-30 минут, а может и больше. Как нам кажется, намного комфортнее поменять ТП в условиях личного кабинета, но выбор всегда за клиентом. Главное что бы вам было удобно.
Узнаем свой ТП
Это можно сделать тоже двумя основными способами:
- С помощью личного кабинета.
- Через звонок оператору.
Для начала нужно сделать следующие шаги:
- Введите логин и пароль в ЛК.
- Найдите заголовок «Мои услуги».
- Перейдите на значок «Телефония».
- Нажмите на этот раздел и там описана вся информация по тарифному плану
Кроме этого вы вполне просто можете проверить получилось ли у вас заменить тариф и какой из них сейчас работает. Лидерами среди подключений сегодня является «Повременный» и «Социальный».
Если вам необходимо отменить выбранный тариф вы легко можете сделать это тут же. Такая ссылка есть на карточке услугами. Отменить можно до 1-го числа.
Потом вам будет необходимо опять заменить тариф.
Узнаем актуальные предложения для стационарных телефонов от оператора Ростелеком?
Чтобы определиться с тарифным планом, вам необходимо ознакомится со всеми существующими предложениями на рынке. Для этого вы можете обратится к официальному сайту Ростелеком https://moscow.rt.ru/, это только для людей которые живут в Москве и Московской области.
Стоит посмотреть, точно ли система определила ваш регион. Чтобы сменить местоположение необходимо нажать в правом углу, там где название города. Выбрать нужный город и его регион, после чего сохранить изменения. Это очень важно, потому что стоимость ТП в разных регионах очень сильно отличаются.
Нажмите на ссылку «Телефон». Можно также с помощью ссылки https://moscow.rt.ru/hometel/local. В ней откроется перечень активных предложений. Чтобы детально изучить условия пакета нажмите на кнопку «Подключить» и после этого вы сможете оформить заявку.
Инструкция для перехода через интернет
Шаги для смены домашнего телефона почти идентичны с изменениями для интернета:
- Зайдите в раздел Мои услуги, где должна быть видна телефония. На этот раздел следует кликнуть.
- Укажите новый ТП в меню с отображающимся списком. Он небольшой в сравнении с интернетом, пунктов составляет 3-5.
- Дайте согласие на оферту и подтвердите свое решение в отображающихся окошках.
Финальное изменение тарифного пакета осуществляется в начале следующего расчетного периода. Для клиентов Ростелеком это 1 цифра месяца.
Меняем пакет на самый оптимальный
С тем как правильно и беспроблемно заменить тариф вы уже ознакомились. Теперь можно выяснить как же выбрать оптимальный пакет, который будет для вас самым выгодным.
Для этого необходимо:
Необходимо дать ответы на вопросы: Зачем вам нужен тарифный план для стационарного телефона? Как часто Вы им пользуетесь? Сколько денег вы готовы тратить на связь со стационарного телефона? Определите, какой пакет услуг вам более необходим: бесплатные минуты на мобильные, с наличием лимита на домашние телефоны, с платой повременно.
Пересмотрите условия тарифа и оцените на сколько это для вас выгодно по ценовой политике? В случае, если вам все нравиться, то вы нашли свой тарифный план.
Подводя итоги, в этой статье вы ознакомились с тем, как перевести стационарный телефон на иной тариф Ростелеком. Ваш стационарный телефон будет работать на хороших условиях. Замена тарифа абсолютно бесплатная услуга. С вас не требуется оплата абонентского взноса. Поэтому вы можете хоть каждый месяц менять тариф и пробовать что-то новое. Только помните что замена тарифа возможна до 1-го числа последующего месяца. Не бойтесь экспериментировать и пробовать новые предложения!