Как отключить и приостановить интернет Ростелеком через личный кабинет?

Если вам нужно использовать услуги другого провайдера или остановить работу на время, тогда стоит прочитать нашу статью. В ней будет подробно описано, как правильно выключить интернет Ростелеком через учетную запись онлайн, чтобы не идти в офис провайдера.

Вы узнаете, можно ли отказаться от оказываемых услуг через личный кабинет, и какие способы существуют для этого. Если отсутствует доступ к нему, тогда читайте нашу статью, как расторгнуть соглашение с Ростелеком.

Как приостановить интернет через учетную запись?

Добровольная блокировка интернета в учетной записи Ростелеком недоступна для пользователей. Если вам интересно, как на время заблокировать интернет Ростелеком через ЛК, то есть альтернативный способ — позвонить в колл-центр. Наберите номер 8 800 100 08 00, укажите в голосовом меню Позвонить.

Подождите, когда будет соединение, и уточните по поводу временной блокировки. Потом скажите номер личного кабинета и информацию соединения, попросите о временной блокировке. Выявить свой лицевой счет можно при помощи доступного для всех пользователей РТ общего ЛК:

  • Пройдите авторизацию или регистрацию на сайте lk rt ru.
  • Увидите цифры в первом блоке на страничке.
  • Если у вас нет зарегистрированной записи в системе, то создайте на страничке входа новую учетную запись.
  • В этом разделе мы узнали, что невозможно заморозить интернет Ростелеком через учетную запись. Дальше мы поговорим о том, каким же методом можно выключить услугу, а также отказаться от соглашения.

Как отказаться от оказания услуг?

Отключить соединение через учетную запись невозможно, но есть следующие способы:

  • Явиться в офис и заполнить там заявление.
  • Оставить заявку на сайте. Кстати, с таким вопросом вы столкнетесь, когда решите прекратить пользование услугами телевидения.

Чтобы написать заявление в офис, нужно взять с собой паспорт или любой другой документ из списка:

  • временное удостоверение личности РФ,
  • военный билет,
  • билет военнослужащего,
  • билет моряка,
  • разрешение на временное жилье,
  • документ беженца,
  • документ о предоставлении временного убежища,
  • вид на жительство в РФ,
  • другие документы, которые подтверждают личность зарубежных граждан и лиц без гражданства.

Если вы не пользуетесь услугами Ростелеком, а представляете его интересы, то нужно взять следующее:

  • доверенность от абонента,
  • паспорт или один из документов, подтверждающих вашу личность,
  • дубликат паспорта или одного из документов, подтверждающих личность пользователя.

Чтобы заполнить форму и выключить услугу в режиме онлайн — зайдите на сайт в разделе Помощь и напишите следующие данные:

  • ФИО заявителя,
  • номер телефона,
  • номер ЛС пользователя,
  • причину отказа и вид услуги.

Потом укажите капчу и отошлите заявку. Также можно позвонить в колл-центр, чтобы выключить интернет.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: