Технологии в XXI веке не стоят на месте. В России окончательно убрали аналоговое телевидение в 2019 году. На его смену пришла эпоха цифрового телевещания, которое имеет намного больше преимуществ (высокое качество картинки, большое количество телеканалов, повышенная помехоустойчивость и т.д.). Поэтому среди абонентов Ростелекома сейчас очень актуален вопрос – как же отключить антенну, которая больше не пользуется популярностью. Если пользователь уже успел приобрести приставку для цифрового интерактивного телевидения, телевизионная антенна все равно не отключится самостоятельно. Для этого нужно предоставить заявление об отказе на коллективную (общедомовую) антенну Ростелеком.
Имейте в виду, что описанная в статье инструкция подходит для отключения только аналогового телевидения. При желании отказаться от другого типа вещания следует обратиться к другим источникам.
Почему стоит отключить общую антенну?
Общедомовая антенна имеет массу недостатков:
- Небольшое количество каналов (федеральные и региональные);
- Ухудшенное качество изображения;
- В большинстве случаев аналоговый, а не цифровой тип телевещания;
- Невозможность рассортировать каналы и сделать транслирование передач по своему усмотрению.
Самый большой минус этой антенны заключается в том, что услуга включена в единый платеж. Даже не пользуясь, вы обязаны заплатить за нее. По этой причине, при желании перейти к другому провайдеру или на более модернизированное цифровое интерактивное ТВ от прежнего поставщика телекоммуникационных услуг, советуется отключить общее телевещание во избежание нежелательных растрат.
Отключение антенны
Есть несколько способов для отключения антенны Ростелеком. Просьбу на отказ можно подать самостоятельно в Интернете на сайте rt.ru или же подписать документы в офисе продаж вашего города.
При оформлении отказа необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ, документ, который будет подтверждать то, что вы – владелец квартиры или же принести доверенность владельца. В офисе могут также попросить справку из МФЦ для убеждения в отсутствии долгов по ежемесячной оплате.
Сайт «Госуслуги»
В Интернете могут попасться сведения о том, что при отключении коллективной антенны Ростелеком с помощью сайта «Госуслуги» требуется сделать фото и сканы всех обязательных бумаг и прикрепить их к заявлению, потому что иначе документ не будет иметь значения. На самом деле, это ложная информация, потому что данный сайт не дает возможности проводить подобные услуги.
Отказ от аналогового телевидения через личный кабинет и электронную почту
Каждый пользователь на сайте компании может в личном кабинете сделать заявку на отключение ТВ антенны. Дополнительно есть возможность отправки через личный чат или услугу «Обратная связь» написанного отказного заявления и отсканированной справки, которая доказывает отсутствие долгов. Тем не менее, сотрудники с большой вероятностью попросят вас прийти в офис и принести заявление именно туда.
Офис обслуживания клиентов
Самый надежный способ, который всегда доступен абонентам Ростелеком – прийти за помощью в офис обслуживания. Клиент всегда может обратиться с любой просьбой к специалистам, в том числе и по поводу отказа на обслуживание своей квартиры. Можно принести письменное заявление на отключение антенны (пример для скачивания) или заполнить выданный работником уже готовый бланк. Все нюансы в любое время уточнять по номеру контактного центра – 8 800 100 08 00.
После этого вы в любую секунду способны отказаться от устаревшей телевизионной антенны, а также заключить договор на улучшение интерактивного ТВ через приставку. Оставляйте интересующие вас вопросы в комментариях. На них всегда найдутся ответы.