Очень часто в технической поддержке провайдера Ростелеком появляются вопросы от пользователей о том, каким образом можно сделать сброс настроек на пульте и какими будут дальнейшие шаги. Такую работу выполнить достаточно просто, если знать специальные коды и особенности непосредственно самого устройства в процессе программирования. Помимо этого нужно знать, какие действия необходимо предпринимать в том случае, если пульт ДУ выйдет из строя, и нет возможности сбросить установленные настройки.
Каким образом происходит сброс настроек на пульте ДУ от Ростелекома?
Провайдером Ростелеком предлагается для возможности осуществления дистанционного управления пульт универсального образца, который идет в комплектации к ТВ-приставке. Посредством его использования можно осуществлять процесс управления различными устройствами мультимедиа, к которым можно отнести и телевизор. Несмотря на то, что инструкция имеется в наличии к этому оборудованию, достаточно часто пользователи в процессе настройки делают ошибки или же вводят код, который неправильный. Для того чтобы осуществить повторное введение данных, но уже правильных, нужно выполнить сброс настроек на пульте Ростелекома.
Для реализации этого процесса нужно сделать такие действия:
- навести на телевизор пульт управления и одновременно зажать кнопки с названиями ТВ и ОК;
- удержать кнопки в таком положении на протяжении нескольких секунд;
- как только вы заметите двойное мигание светодиодов, это будет указывать на то, что вы попали в режим, позволяющий изменить программу;
- на следующем этапе нужно с пульта управления набрать цифры 977 (после этого лампочка, расположенная возле кнопки включения, мигнет 4 раза).
В том случае, если вы будете знать, каким образом происходит процесс сброса настроек на пульте Ростелекома, это даст возможность вернуться обратно к заводским настройкам и выполнить правильное программирование ПДУ.
Что делать на следующем этапе?
После того, как параметры пульта будут сброшены, можно приступать к процедуре настройки. Здесь важно выделить несколько шагов:
- подключение посредством использования кода завода-изготовителя. Как только настройки пульта будут сброшены, необходимо навести на телевизор это устройство. Для того чтобы попасть в режим выбора программы, нужно одновременно зажать кнопки ТВ и ОК и ожидать мигания светодиодов. Затем вводятся специально предназначенные четыре цифры, которые для каждого вида ТВ будут отличаться. Если все действия были правильными, произойдет двойное мигание лампочки включения. Как только пользователь увидит длительное свечение, нужно вернуться в режим выбора программы и выбрать желаемый код;
- перебор кодов в автоматическом режиме. В том случае, если вы выполнили сброс настроек, но у вас нет доступа к необходимому коду, придется осуществлять самостоятельный перебор возможных вариантов. Для этого нужно попасть в режим, на котором происходит программирование (ожидание двойного мигания лампочки при зажатых кнопках с надписями ТВ и ОК). После этого с пульта нужно ввести цифры 991 и нажимать кнопку СН+ до момента, пока один из предлагаемых кодов не будет принят телевизором.
После отключения устройства нужно нажать на кнопку с надписью ОК, чтобы сохранился выбранный код. При правильном выполнении действий на кнопке включения 2 раза засветится лампочка.
Намного сложнее будут происходить действия тогда, когда нужно будет выполнить сброс настроек на пульте, который используется не только для управления ТВ, но и приставки от Ростелекома. Здесь нужно обратить внимание на то, что коды, используемые для управления такими устройствами, будут практически одинаковыми. Чтобы избавиться от проблем, нужно правильно разделить данные.
В распоряжение человека попадет пять кодов. Из них можно выбрать любой, который будет свободным. Начинаются коды с 3220 до 3224. Для сброса старого и настройки нового кода нужно выполнить такие действия:
- навести на приставку Ростелекома пульт управления;
- нажать одновременно две кнопки: Power и ОК;
- в таком состоянии нужно удержать кнопки на протяжении нескольких секунд;
- ждем момента, когда произойдет процесс перехода в режим программирования;
- выберите любой свободный код и введите его;
- нажмите на пульте любую кнопку.
При правильном выполнении всех вышеперечисленных действий между приставкой и телевизором не должно возникать конфликтов. В противоположном случае нужно вернуться на начальный этап: сбросить настройки и выполнить повторно все действия, но с использованием другого кода. После этого нужно еще раз нужно выполнить проверку кнопок, которые ранее работали сразу с несколькими устройствами одновременно.
Какие действия делать, если не получается выполнить сброс настроек?
В том случае, если под рукой имеется инструкция, то столкнуться с проблемами при сбросе настроек пульта удается достаточно редко. Но, естественно, могут возникать ситуации, когда пульт никаким образом не реагирует. Например, человек выполняет все действия максимально правильно, но ответа со стороны устройства нет никакого.
Здесь стоит обратить внимание на ключевые причины, из-за которых пульт Ростелекома может не работать:
- батарейки разрядились – наиболее часто встречаемая причина, из-за чего не удается выполнить сброс настроек. В том случае, если вы желаете убедиться в том, что проблема именно в батарейках, нужно включить на телефоне камеру, навести на нее пульт и нажать любую из кнопок. Проблема точно не в батарейках, если диод загорелся. Если же свечение отсутствует, нужно заменить источник питания и попробовать повторно сбросить настройки на пульте Ростелекома;
- ресивер не видит команд – это может быть связано с достаточно большим расстоянием между устройством и пультом, или же за счет наличия помех, перебивающих сигнал. Чтобы избежать этой проблемы, нужно ближе переместить ресивер и посмотреть, как работает пульт;
- кнопки повреждены – это может быть чрезмерное вдавливание кнопок в процессе использования пульта. Если же какие-то кнопки не работают, то в большинстве случаев нужно попросту поменять пульт;
- низкие показатели яркости дисплея – посредством такой проблемы можно столкнуться с трудностями на этапе синхронизации нескольких приборов;
- отсутствие синхронизации ПДУ для телевизора – так как у приборов абсолютно идентичные коды, выполнить простой сброс настроек не выйдет.
Поэтому нужно только заменять код на другой по схеме, которая приведена выше.
Иногда может происходить так, что приставкой осуществляется прием только нескольких сигналов – отключение и включение. Среди наиболее распространенных причин здесь можно выделить включение режима экономии. При его включении приставка полностью выполняет блокировку команд, которые идут с пульта управления. При этом здесь не удастся выполнить сброс настроек и их переустановку. Чтобы избавиться от такой проблемы, нужно установить подсветку хотя бы на среднем уровне.
Если же со стороны пульта есть реакция, но с задержкой, то этому могут способствовать такие причины:
- старое программное обеспечение;
- совпадение кодов, используемых для синхронизации.
При первой проблеме нужно выполнить обновление ПО, а во втором случае просто поменять коды. Также задержка отклика пульта может быть связана с плохим сигналом из-за помех или же плохим зарядом батареек.
В том случае, если ни один из способов не помог решить проблему со сбросом настроек, можно обратиться за помощью в службу технической поддержки.